蒲田いだ耳鼻咽喉科|JR・京急蒲田駅徒歩5分|めまい・補聴器・アレルギー

オンライン診療をご希望の患者様へ

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オンライン診療導入のお知らせ

当クリニックでは、コロナウィルスの感染拡大を機に、感染防止はもちろんのこと今後の患者様の利便性の向上を目的として、令和2年5月18日よりオンライン診療を開始することといたしました。
資料をご確認いただき、必要な手続きをおとりいただけますようお願い申し上げます。
クリニックには、オンライン診療のご案内パンフレットをご用意しております。
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策のため、厚生労働省より時限的に認められた規定により、初診でも対応可能となっております。
今後、終息後などにオンライン診療の内容が変更される場合があります。

オンライン診療とは

オンライン診療とは、PC・スマートフォン・タブレットのアプリケーションを利用して、病院(クリニック)の問診・診察・処方・決済までをインターネット上で行う診察・治療方法です。
病院へ行く必要がなく診察待ちの時間が解消され、利便性が大幅に向上します。

オンライン診療のメリット

オンライン診療「クリニクス」スマホで受診できる

スマホで受診できる

オンライン診療「クリニクス」移動時間・待ち時間がゼロ

移動時間・待ち時間がゼロ

オンライン診療「クリニクス」薬・処方せんが届く

薬・処方せんが届く

オンライン診療「クリニクス」24時間いつでも予約可能

24時間いつでも予約可能

オンライン診療「クリニクス」往復交通費ゼロ

往復交通費ゼロ

オンライン診療「クリニクス」クレジットカード

お支払いも簡単

事前にお電話にてご予約をお取りいただき、ご指定の日時に待ち時間ゼロで診察を始められます。
ご予約をお取りいただければ、昼休みの時間など休憩時間を利用して診察を受けられます。
インターネット環境があれば、自宅や外出先でもご利用いただけます。
通院の時間や交通費がなくなるため、ご負担が少なくなります。
処方箋をご自宅まで郵送でお届けします。
もしくは、ご希望の処方箋薬局にFAXもできますので、患者様の都合のいい場所でお薬を処方してもらうことが可能です。

オンライン診療の対象となる患者様

  1. •アレルギー性鼻炎・舌下免疫療法・耳鳴り・めまい・睡眠時無呼吸などで状態が落ち着いている患者様
    (処方については最大1か月分となります。)
  2. •スマートフォンやパソコンの通信機器とクレジットカード、保険証がある患者様
  3.  •3か月に1度は対面診察が可能な患者様 
    (新型コロナ感染の特別措置期間は、多少の猶予がございます。)
  4. •以下に関する指定の同意書に同意される患者様
    (診療にはオンライン診療として認められた保険診療の費用と 別途に「スマートホンやPC画像等の送受信にかかる費用」が必要となります。) 
    上記すべてに該当・同意する患者様が対象となります。

今回、新型コロナ感染感染拡大による特別措置により初診の患者様についても診療可能となっております。
ただし、初診の方は、
・処方は最大1週間まで。
・睡眠薬や精神安定剤などは処方不可。

対象外の症状

 初診・再診でも下記の症状の患者様は対面診察が必要なため、対象外とさせていただきます。 
◆発熱、呼吸苦を伴うような感冒症状、突然の難聴、めまいの悪化など
また、上記以外の症状であっても診療記録により医師がオンライン診療不可と判断した場合にはオンライン診療ではなく対面診察をしていただく場合がございます。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご要望のある患者様は、受診時にお声がけいただくか、お電話にてお問い合わせください。
(03-3735-3387)

オンライン診療を始めるにあたり


(a)保険証登録
(b)クレジットカード番号登録
(c)メールアドレス登録
上記(a)-(c)は必ずご登録が必要となります。
(アカウント登録後、アカウント設定の基本情報より必ず行ってください。)
☆初診の患者様は、お薬手帳の登録も必要となります。


当院受診時に今後オンライン診療希望の旨をお伝えください。
または、お電話にてオンライン診療ご希望の旨をご連絡ください。
(03-3735-3387)
オンライン診療が適当と判断された場合には再診コードと登録方法詳細などをお渡しいたします。


PCではインターネットブラウザとしてgoogle chromeをダウンロードして「CLINICS」へアクセスをします。
 (注:ブラウザがInternetExploreやMicrosoftEdgeでは起動がうまくできません) 
または、スマートホンにて「CLINICS」アプリのダウンロードをします。
オンライン診療のフローはこちら
Google Play で手に入れよう



アカウント登録より、情報登録を行ってください。
オンライン診療「クリニクス」


登録方法詳細


「iPhoneご利用の方」

「Androidご利用の方」

スマホ、PC等通信料同意書は→


オンライン診療予約および診療

オンライン診療の予約 オンライン診療の予約

•オンライン診療は約3ヶ月に1度の対面診察が必要となります。
(新型コロナ感染拡大に伴う時限措置期間は多少の猶予がございます。)
•オンライン診療の予約は前日までとします。
•1予約枠に1人もしくは1家族となります。
(ご家族複数名で受診の際は家族アカウントを登録せず、予約時に簡易問診票『医師に伝えたいことがあればご記入ください』に人数、受診希望患者名をご記入ください)
保険証や受給券等を全員分、資料一覧から「資料を提出する」を選択しアップロードしてください。

オンライン診療時間 オンライン診療時間

•9時30分から12時、15時30分から18時までの取得可能な枠を選択してください。
•再診をご希望の患者様は「再診」の枠を、初診をご希望の患者様は「初診オンライン診療」の枠を選択してください。
(再診のみ再診コードが必要となります)

オンライン診療の当日 オンライン診療の当日
オンライン診療「クリニクス」呼び出し画面

診療予約時間10分前より必ず、スマートフォンアプリまたはPCにてログインを行い、オンラインとして待機してください。
順番となりましたら、当院より呼び出し通知を行います。

オンライン診療の料金 オンライン診療の料金
オンライン診療「クリニクス」クレジットカード登録

再診料など保険適用の料金の他に、保険外料金としてスマートフォン・パソコンの通信料として600円をご負担いただきます。
この保険外料金に対しての同意書が必要となります。

診察終了後、保険診療の料金および通信料を合算し、ご登録いただきましたクレジットカードにご請求いたします。

処方箋の受け渡し方法 処方箋の受け渡し方法

基本的に、処方箋および診療明細書等をご自宅へ郵送いたします。
その他、処方箋に関しまして自宅へFAX(FAX番号)または近隣の薬局へFAX(薬局名、FAX番号)をご希望の場合には、診察時にFAX番号や店舗名等事前にご準備の上、ご要望ください。


クリニクス登録方法Clinics


スマートフォンもしくはパソコンよりクリニクスをダウンロードまたはアクセスします。
オンライン診療のフロー

  1. 1.アカウント登録を行います。(必要事項を入力してください)
  2. 2.画面よりアカウントを選択し、基本情報よりメールアドレスと住所の登録を行ってください。
  3. 3.次に再度アカウントの支払い情報よりクレジットカードの登録をお願い致します。
  4. 4.さらにアカウントより保険証情報の登録を行ってください。
  5. 5.医療機関を探すを選択していただき、「蒲田いだ」と入力していただきます。
  6. 6.当院を選択していただき、ページ下部の再診外来より診察予約をするを選択します。
  7. 7.再診コードを持っているを選択し再診コードを入力します。
    (再診コードを入力しないとオンライン診療を受けることができません)
  8. 8.ご希望の日時を選択していただきましてご予約が完了となります。
  9. 9.スマホ、PC等通信料同意書をダウンロードいただき、署名の上、資料提出より同意書の提出をお願いします。
    お子様や高齢者の場合には、受給券や高齢受給証等、通常対面診察にて必要となる書類。
    初診の場合にはお薬手帳の該当部分等を同様の手順にて提出をお願いします。


  10. スマホ、PC等通信料同意書は→


    ※ご家族複数名で受診の場合は家族アカウントを登録せず、予約時に簡易問診票【医師に伝えたいことがあればご記入ください】に人数とお名前フルネームをご記入くださいませ。

    オンライン診療「クリニクス」